为及时的解决终端用户在使用本公司产品过程中所遇到的问题,我公司在销售网络所遍及的城市均配备了相应的售后服务工程师。本公司所聘的售后工程师队伍,均是本科以上学历,专业涉及临床检验、生物制药、化学制药等,专业知识扎实。如医院临床科室在试剂使用过程中遇到技术问题,售后服务工程师均会及时予以解决。
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